Rispondiamo alle domande più importanti sul tuo ordine nel webshop, sulla spedizione, su come puoi restituire la merce e sui servizi su cui puoi contare da BAUHAUS.
A colpo d’occhio: le 5 domande principali
1. Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Puoi consultare lo stato attuale del tuo ordine nel tuo account cliente, alla voce “Ordini”. Non appena la tua spedizione sarà stata inviata, troverai lì anche il numero di tracciamento per seguire il pacco. Clicca qui per accedere direttamente al tracciamento della Posta
2. Quando posso utilizzare il pagamento su fattura?
I privati e i clienti aziendali possono acquistare con pagamento su fattura una volta che la verifica preventiva della solvibilità effettuata da CembraPay è stata completata con successo.
3. Dove posso trovare gli orari di apertura del centro specializzato?
Gli orari di apertura regolari e gli orari speciali del tuo centro specializzato BAUHAUS sono disponibili qui: Centri specializzati BAUHAUS.
4. Perché un prodotto è disponibile nel webshop ma non nel centro specializzato?
Il webshop e il centro specializzato dispongono di scorte di magazzino diverse. Un prodotto può essere disponibile nel webshop perché viene spedito da un altro magazzino, mentre nel centro specializzato è attualmente esaurito.
5. Come posso modificare il mio indirizzo e-mail o i miei dati personali nell’account cliente BAUHAUS?
Puoi modificare i tuoi dati personali come nome, indirizzo o indirizzo e-mail direttamente nel tuo account cliente. Se modifichi il tuo indirizzo e-mail, dovrai successivamente confermarlo.
