Rispondiamo alle domande più importanti riguardanti i resi e i rimborsi dei prodotti, i tempi di garanzia e le modalità per restituirci la merce. Scoprirai inoltre come e quando riceverai il tuo rimborso.
Come posso restituire un prodotto?
Per i resi hai diverse possibilità:
1. Restituzione nel centro specializzato BAUHAUS Puoi restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dall'acquisto presentando la ricevuta d'acquisto in uno dei nostri centri specializzati BAUHAUS. Il rimborso avviene sotto forma di carta credito negozio. Purtroppo non è possibile effettuare resi senza prova d'acquisto.
2. Reso per posta I prodotti ordinati nel webshop possono essere restituiti anche tramite posta. Imballa il tuo reso, inserisci nel pacco il nostro modulo di reso (in francese) e invialo indirizzato al nostro centro di gestione resi:
BAUHAUS Fachcentren AG FC 739 - Reso Webshop Pizolstrasse 6 8887 Mels
3. Ritiro Pick@Home da parte della Posta Ancora più comodo è il reso con ritiro all'indirizzo desiderato. Imballa il tuo reso e inserisci nel pacco il nostro modulo di reso (in francese). Successivamente, puoi creare facilmente un ordine di ritiro tramite pick@home.
4. Resi di articoli spediti con corriere Per la restituzione di merci spedite, ti preghiamo di contattare il nostro BAUHAUS Contact Center. Organizzeremo con piacere il ritiro da parte del nostro partner di spedizione e provvederemo a tutte le operazioni necessarie.
Per quanto tempo posso restituire un prodotto?
Puoi restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che il prodotto sia inutilizzato, completo e in perfette condizioni. Le opzioni per la restituzione e ulteriori dettagli sulla procedura sono disponibili nella pagina resi e restituzioni.
Come avviene il rimborso?
Una volta ricevuta e verificata la tua restituzione, il rimborso viene effettuato entro 5 – 10 giorni lavorativi.
Posso restituire ordini webshop nel centro specializzato?
Sí, puoi restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dall'acquisto presentando la ricevuta d'acquisto in uno dei nostri centri specializzati BAUHAUS. Il rimborso avviene sotto forma di carta credito negozio. Purtroppo non è possibile effettuare resi senza prova d'acquisto.
Per la restituzione di merci spedite, ti preghiamo di contattare il nostro BAUHAUS Contact Center. Organizzeremo con piacere il ritiro da parte del nostro partner di spedizione e provvederemo a tutte le operazioni necessarie.
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