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BAUHAUS Schweiz steht für beste Qualität bei mehr als 120'000 angebotenen Produkten. Trotz dieser hohen Qualitätsansprüche kann es vorkommen, dass ein Produkt von BAUHAUS nicht den Erwartungen der Kundin oder des Kunden entspricht. In solchen Fällen lässt sich das Produkt über einen der folgenden Wege retournieren:
Du kannst deine gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage deiner Rechnung in einem unserer BAUHAUS Fachcenter zurückgeben. Die Erstattung erfolgt in Form einer Gutschriftkarte. Eine Rücknahme ohne Kaufbeleg ist leider nicht möglich.
Im Webshop bestellte Produkte können alternativ auch per Post zurückgesandt werden. Verpacke deine Rückgabe, lege dem Paket bitte unser Retourenformular bei und sende es adressiert an unseren Retourenstandort zurück:
BAUHAUS Fachcentren AG
FC 739 - Retouren Webshop
Pizolstrasse 6
8887 Mels
Noch bequemer geht die Rücksendung, indem du die Produkte an deiner Wunschadresse abholen lässt. Verpacke deine Rückgabe und lege dem Paket unser Retourenformular bei. Anschliessend kannst du ganz einfach einen Abholauftrag via pick@home erstellen.
Zur Rücksendung von Speditionsgütern kontaktiere bitte unser BAUHAUS Contact Center. Wir organisieren für dich gerne die Abholung durch unseren Speditionspartner und veranlassen alle notwendigen Schritte.