Sobald die Sendungen bei der Post angemeldet sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Zustellung an die Versandadresse erfolgt normalerweise am nächsten Arbeitstag.
Bei einer Bestellung mit der Versandart „Speditionversand“, werden die Produkte mit unserem Speditionspartner geliefert. Nach der Versandbestätigung, werden Sie in der Regel innerhalb von 4 Arbeitstagen durch den Spediteur kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Die Lieferung erfolgt an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse in der Schweiz. Lieferung frei Bordsteinkante respektive an die nächste mit einem LKW (40t) erreichbare Stelle. Ist der Lieferort nicht oder nur erschwert zugänglich (z.B. Bergregionen oder autofreie Orte), wird die Lieferung bis zur nächsten allgemein zugänglichen Stelle geliefert, welche ohne Zusatzkosten oder Zusatzaufwand erreicht werden kann. Bitte informieren Sie das Speditionsunternehmen während der Terminvereinbarung über mögliche Erschwernisse.
Die Zustellung von Speditionslieferungen erfolgt von Montag - Freitag, ausgenommen Feiertage.
Bitte überprüfen Sie bei der Anlieferung die Sendung auf Beschädigungen und Vollständigkeit. Den BAUHAUS-Lieferschein mit den Angaben zum Inhalt der Sendung finden Sie in der Dokumentenmappe oder innerhalb des Pakets.
Informieren Sie bestenfalls den Fahrer direkt und vermerken Sie auf dem Empfangsschein, "Unter Vorbehalt". Reklamationen zur Sendung teilen Sie bitte umgehend, spätestens nach 14 Tagen, dem BAUHAUS Webshop Kundendienst mit (031 818 11 93 / [email protected]).
Die Versandkosten berechnen sich anhand des Volumen sowie des Gewichts der Produkte im Warenkorb sowie deren Lieferzeit. Die definitiven Versandkosten Ihrer Bestellung sind vor Bestellabschluss ersichtlich.
Ab einem Betrag von CHF 75.–, bieten wir einen gratis Postversand an. Für alle anderen Bestellungen gelten folgende Versandspesen:
Es gelten die üblichen Bestimmungen der Post bezüglich Gewicht und Masse. Bei einer Überschreitung der Bestimmungen, werden zwei oder mehr Standard- oder Sperrgutpakete verrechnet.
Produkte, welche im Bestellvorgang als Spezialversand hervorgehoben sind, werden je nach Produkt und/oder Geschäftspartner per Spedition oder Post versendet. Die Versandkosten für diese Produkte fallen separat an.