Tu n'es pas satisfait du produit livré ?
BAUHAUS Suisse est synonyme de meilleure qualité pour plus de 120'000 produits proposés. Malgré ces exigences de qualité élevées, il peut arriver qu'un produit de BAUHAUS ne réponde pas aux attentes de la cliente ou du client. Dans de tels cas, le produit peut être retourné via l'une des méthodes suivantes :
Tu peux retourner les produits que tu as achetés dans un délai de 30 jours suivant l'achat contre présentation de ta facture dans l'un de nos centres spécialisés BAUHAUS. Le remboursement est effectué sous forme de carte de crédit magasin. Un retour sans preuve d'achat n'est malheureusement pas possible.
Les produits commandés dans le webshop peuvent également être retournés par la poste. Emballe ton retour, joins à ton colis notre formulaire de retour et envoie-le à notre adresse de gestion des retours :
BAUHAUS Fachcentren AG
FC 739 - Retours Webshop
Pizolstrasse 6
8887 Mels
Le retour est encore plus pratique si tu fais retirer les produits à l'adresse de ton choix. Emballe ton retour et joins à ton colis notre formulaire de retour. Tu peux ensuite facilement créer une demande de retrait via pick@home.
Pour retourner des marchandises en transport, veuillez contacter notre Centre de Contact BAUHAUS. Nous organisons avec plaisir le retrait par notre partenaire de transport et effectuons toutes les démarches nécessaires.