Condizioni di utilizzo per le recensioni dei prodotti

Noi di BAUHAUS Fachcentren AG (di seguito «BAUHAUS») siamo lieti di ricevere il feedback della nostra clientela. In particolare desideriamo darti la possibilità di valutare i prodotti che offriamo e di vedere le recensioni di altri clienti. BAUHAUS si riserva il diritto di interrompere o modificare in tutto o in parte questo servizio gratuito in qualsiasi momento.

Come funzionano le recensioni dei prodotti?

Ti diamo la possibilità di inviare recensioni e foto (di seguito denominate collettivamente «contenuti») dei prodotti offerti da BAUHAUS. Sei responsabile dei contenuti che trasmetti. Non è possibile modificare successivamente i contenuti inviati. Se in un secondo momento desideri chiederci di eliminare i contenuti pubblicati, saremo lieti di farlo. A tale scopo, contattaci mediante il nostro Modulo di contatto.

L’indicazione «Acquisto verificato» in una recensione significa che la recensione è stata inviata dopo un effettivo acquisto online. La verifica funziona come segue: dopo un acquisto online, all’indirizzo e-mail indicato viene inviato un link per valutare i prodotti acquistati. Si tratta di un link personalizzato che viene inviato via e-mail solo alle persone che hanno effettivamente acquistato questi prodotti da noi. Inoltre, mostriamo anche recensioni senza verifica e le abilitiamo sulle pagine dei dettagli dei nostri prodotti, per esempio per dare la possibilità di scrivere una recensione anche alle persone che hanno acquistato un prodotto in uno dei nostri centri specializzati. Tuttavia, in questi casi non è possibile verificare che le persone abbiano effettivamente acquistato il prodotto. La media delle stelle di valutazione comprende le recensioni sia degli acquisti verificati sia di quelli non verificati, come indicato nella rispettiva media delle stelle. Inoltre, a volte mostriamo recensioni di prodotti da siti terzi, per esempio dai siti web dei produttori. Queste vengono mostrate con l’indicazione «Pubblicata in origine su...». Se una recensione è relativa a un incentivo diretto (ad es. uno sconto, un prodotto gratuito ecc.), anche questo viene indicato.

Per maggiore chiarezza, ci riserviamo il diritto di mostrare recensioni anche per i singoli componenti di un set di prodotti.

Le recensioni pubblicate non rappresentano dichiarazioni, affermazioni e/o opinioni di BAUHAUS. BAUHAUS si riserva il diritto di eliminare i contenuti in qualsiasi momento o di rifiutarne la pubblicazione, in particolare in caso di violazione delle condizioni di utilizzo secondo le seguenti linee guida, di recensioni palesemente errate o non pertinenti (ad es. recensioni spam o false) e/o in caso di violazione dei diritti di terzi (ad es. diritti d’autore o diritti della personalità).  

Quali linee guida si applicano all’invio di recensioni sui prodotti?

Con l'invio di contenuti a BAUHAUS, garantisci quanto segue:

• Sei l’unico/a autore/trice e titolare dei diritti d’autore e dei diritti di utilizzo sui contenuti.
• Concedi a BAUHAUS i diritti di utilizzo dei tuoi contenuti necessari per la pubblicazione della recensione sul sito web e nelle app BAUHAUS, sulle pagine nazionali e nella pubblicità, senza alcun compenso, senza limiti geografici, temporali o spaziali.
• Tutti i contenuti che pubblichi sono veritieri.
• Hai almeno 18 anni.
• L’uso dei contenuti da te forniti non viola le presenti condizioni di utilizzo e non danneggia persone fisiche o giuridiche.
• Hai effettivamente acquistato e utilizzato il prodotto che recensisci e i contenuti che invii riflettono le tue esperienze dirette in merito all’uso o all’acquisto del prodotto.
• Non menzioni né i concorrenti né altre fonti di approvvigionamento né il prezzo che hai pagato per il prodotto.
• Non fornisci dati personali (come il tuo nome completo).

Inoltre, accetti di non inviare contenuti:

• che sai essere falsi, non pertinenti o fuorvianti;
• che sono generali e non riguardano direttamente o riguardano solo incidentalmente un prodotto da te acquistato da noi o il relativo processo di ordinazione, come temi generali sul nostro assortimento, sulla disponibilità dei prodotti, sulla politica dei prezzi, sul processo di consegna, sulle modalità di pagamento disponibili o su altri ambiti del servizio clienti;
• che violano diritti d’autore, brevetti, design, marchi, segreti aziendali o diritti della personalità o diritti della protezione dei dati di terzi;
• che violano leggi, regolamenti o disposizioni (inclusi, ma non limitati a, disposizioni sulla protezione dei consumatori, sulla concorrenza sleale, sulla parità di trattamento e sulla pubblicità ingannevole);
• che sono diffamatori, calunniatori, incitanti all’odio, discriminatori in particolare in base alla religione o all’origine etnica, minacciosi o molesti nei confronti di un individuo, di una partnership o di un’azienda;
• per i quali hai ricevuto un pagamento o altra contropartita da una terza parte non autorizzata;
• che contengono informazioni riguardanti altri siti web, indirizzi, e-mail, informazioni di contatto o numeri di telefono;
• che contengono virus informatici, worm o altri programmi o file potenzialmente dannosi per il computer.

Ti impegni a difendere e tenere indenne BAUHAUS (così come i suoi rappresentanti ufficiali, mandatari, succursali e società affiliate, società partner, dipendenti e fornitori di servizi esterni, inclusa Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd., Austin, TX 68759, USA) da tutte le richieste, rivendicazioni, danni e danni consequenziali di qualsiasi tipo, noti o sconosciuti, compresi i costi legali derivanti dal mancato rispetto nelle tue dichiarazioni delle linee guida e delle garanzie sopra indicate, dalla violazione di leggi o diritti di terzi.

Per tutti i contenuti che invii, concedi a BAUHAUS un permesso e una licenza irrevocabili, illimitati, gratuiti e trasferibili per l’uso, la copia, la modifica, la cancellazione totale, l’adattamento, la pubblicazione, la traduzione, la creazione di opere derivate e/o la vendita e/o la distribuzione di tali contenuti e/o l’integrazione di tali contenuti in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia a livello globale e senza alcun compenso per te.

Tutti i contenuti inviati saranno utilizzati esclusivamente a discrezione di BAUHAUS. BAUHAUS si riserva il diritto di modificare, abbreviare, eliminare o non pubblicare contenuti sulle proprie pagine web / app che, a sua esclusiva discrezione, violano le linee guida o altre disposizioni delle presenti condizioni di utilizzo. BAUHAUS non ti garantisce la possibilità di modificare o eliminare i contenuti da te inviati attraverso BAUHAUS. Le recensioni e i commenti scritti vengono di solito pubblicati entro due-quattro giorni lavorativi. Tuttavia, BAUHAUS si riserva anche il diritto di rimuovere qualsiasi invio, laddove consentito dalla legge, o di rifiutarne la pubblicazione. Riconosci che sei tu, e non BAUHAUS, responsabile per i contenuti del tuo invio. Nessun contenuto da te inviato è soggetto a obblighi di riservatezza da parte di BAUHAUS, dei suoi rappresentanti, mandatari, succursali e società affiliate, società partner o fornitori di servizi esterni, inclusa Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd., Austin, TX 68759, USA, né da parte dei loro organi, dirigenti e dipendenti.

Utilizzando la funzione per recensire i prodotti, ci autorizzi a contattarti all’indirizzo e-mail che hai fornito, in casi eccezionali in relazione a un reclamo su un prodotto. Inoltre, a questo indirizzo e-mail ti invieremo notifiche quando la tua recensione sarà pubblicata o, a seconda dei casi, non pubblicata o commentata. Puoi disabilitare queste notifiche in qualsiasi momento mediante un link presente in queste e-mail.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, consulta le nostre Informative sulla protezione dei dati.


Dal: 12 febbraio 2024, versione 1.3