Informations de livraison

Frais de livraison

Les frais de livraison seront calculés en fonction des produits se trouvant dans le panier ainsi que du délai de livraison. Le montant total des frais de livraison sera visible dans le résumé de votre commande (avant l’achèvement du paiement).

Livraison par poste
  • Colis standard Priority: CHF 9.00
  • Colis encombrant Priority: CHF 20.00
  • Supplément distribution le samedi: CHF 5.00 surtaxe par colis

Les règles normales de la Poste s’appliquent concernant le poids et la taille. En cas de dépassement deux ou plusieurs colis standard ou encombrant seront facturés.

Livraison par transporteur
  • Europalettes standard: CHF 69.00
  • dès deux Europalettes des tarifs réduits seront appliqués

Les règles normales de notre transporteur s’appliquent concernant le poids et la taille. En cas de dépassement deux ou plusieurs palettes standard ou surmesure seront facturés.

Livraison spéciale (Poste ou transporteur)

Des produits qui sont indiqués comme livraison spéciale seront expédiés en fonction du produit et / ou des partenaires transporteurs ou de la poste. Les frais de livraison pour ces produits sont calculés séparément.

Vous trouvez de plus amples informations dans la FAQ.

Livraison et délais de livraison

Livraison par poste

Les marchandises disponibles commandées jusqu’à 15 h et déclarées en tant que colis, seront prises en charge et, en règle générale, envoyées le même jour par La Poste.
Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que les marchandises auront été remises à la Poste. La livraison à l'adresse d'expédition a lieu normalement le jour ouvrable suivant.

Livraison postale avec distribution le samedi (Option supplémentaire)

Pour l’option supplémentaire « distribution le samedi », la marchandise doit être commandée jusqu’à 15 h le vendredi et être marquée comme « disponible ». Dans le cas contraire, la commande sera livrée le samedi suivant. (Attention: l’option « distribution le samedi » exclut toute livraison durant les jours ouvrables!)

Livraison par transporteur

Pour une commande avec « livraison par transporteur », la marchandise vous sera livrée par notre transporteur partenaire. Après avoir passé votre commande, vous serez contacté sitôt que possible par notre transporteur afin de convenir d’une date de livraison. Normalement, la marchandise vous sera livrée dans les 24 à 36 heures par notre transporteur après réception de la commande.

La livraison est effectuée à l’adresse en Suisse indiquée par le client. La livraison a lieu franco domicile jusqu’au bord du trottoir respectivement au lieu le plus proche accessible avec un véhicule routier (48t). Lorsque le lieu de livraison n'est pas ou difficilement accessible (p.ex. régions de montagne ou lieux interdits à la circulation), la livraison s'effectue aussi loin que peuvent accéder les véhicules routiers sans engendrer de quelconques frais supplémentaires. En outre, nous vous prions d'informer l’entreprise de transport d'éventuels obstacles lors de la livraison.

L'expédition des livraisons s'effectue du lundi au vendredi, sauf jours fériés.